Новые складчины | страница 18

Категории

  1. Интенсив для риэлторов безопасные договоры (Ксения Турусина)

    23 сен 2022
    [​IMG]

    На интенсиве вы узнаете:


    -Юридические тонкости договоров предоплаты
    -Важные пункты в нотариальном договоре
    -Договор при электронной регистрации
    -Что проверять в договоре ЦНС, Аккредитива
    -Правовые особенности ДКП ППФ
    -Судебную практику заверений об обстоятельствах
    -Схемы расторжения ДКП
    -Пункты договора, которые не работают
    1 модуль. Предоплата

    • Аванс
    • Задаток
    • Обеспечительный платеж

    2 модуль. Договоры на сделке

    • Риэлтор в нотариальной сделке
    • Риски электронной регистрации
    • Договор аккредитива, ЦНС

    3 модуль. Договор купли-продажи

    • Безопасный договор купли-продажи
    • Судебная практика заверения об обстоятельствах
    • Варианты расписок

    4 модуль. Расторжение

    • Расторжение договора купли-продажи
    • Отказ от договора
    Обратная связь

    Ответы на вопросы и обсуждения кейсов после каждого модуля

    В пакет готовых шаблонов безопасных договоров входит:

    Шаблоны договоров купли-продажи
    • ипотека
    • маткап
    • субсидии
    • дом+земля
    • из под залога
    • в пользу третьего лица
    Расписки (при аккредитиве, наличных)

    Соглашение об альтернативном аккредитиве

    Договор поручение при альтернативном аккредитиве

    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Работа на покупателя недвижимости (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Работа на покупателя недвижимости
    Сергей Смирнов


    Диагностика потребности и выбор локации
    • 7.1.1 Жизненные циклы семьи, мотивы и потребности
    • 7.1.2 От мечты до сделки: что происходит с вами на пути к принятию решения
    • 7.1.3 Групповой портрет покупателя
    • 7.1.4 Анализ запроса и Диагностика потребности покупателя
    • 7.1.5 Выбор города и района для проживания
    • 7.1.6 План сделки и источники финансирования покупки
    • 7.1.7 Сначала изучаем локацию, а потом объекты
    Порядок подбора объекта для покупателя
    • 7.2.1 Пошаговый порядок действий на этапе сравнения недвижимости
    • 7.2.2 Новостройка или вторичка: что выбрать? Сравниваем плюсы и минусы
    • 7.2.3 Выбор дома: панель, монолит или кирпич
    • 7.2.4 Расчёт площади квартир и ошибки при выборе планировок
    • 7.2.5 Покупка на вторичном рынке: 5 шагов сбора информации для проверки квартиры
    • 7.2.6 Как проверить застройщика: 5 простых шагов
    Правила проведения торгов в пользу вашего клиента-покупателя
    • 7.3.1 Выясняйте потребности у собственника, который продаёт объект вашему покупателю
    • 7.3.2 Пришёл на показ — смотри объект молча
    • 7.3.3 Покупателю нельзя начинать торги по цене самостоятельно
    • 7.3.4 Начиная торги, имейте в запасе несколько других вариантов
    • 7.3.5 Перед началом торгов проводите предварительную проверку объекта
    • 7.3.6 Бесполезно договариваться о сделке прямо на объекте
    • 7.3.7 Покупатель всегда поднимает бюджет покупки
    • 7.3.8 Если клиент не может принять решение, возвращайтесь к анализу потребности
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Работа на собственника недвижимости (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Работа на собственника недвижимости
    Сергей Смирнов


    Методы маркетинга для поиска покупателя
    • 6.1.1 Выставлять в рекламу и продавать — разные процессы
    • 6.1.2 Тактика поиска покупателя
    • 6.1.3 Почему агенту важно, чтобы собственник доверил ему работу с ценой
    • 6.1.4 Тактика поиска покупателя по правилам голландского аукциона
    • 6.1.5 Тактика поиска покупателя по правилам английского аукциона
    • 6.1.6 Смешанная стратегия поиска покупателя
    • 6.1.7 Что такое Home Staging
    • 6.1.8 Приём звонка. Зачем задавать вопросы
    • 6.1.9 Показ недвижимости. Типичные ошибки
    • 6.1.10 Журнал показов и предложение по цене
    • 6.1.11 Как правильно торговаться при продаже квартиры
    • 6.1.12 Закрытие демонстрации недвижимости
    Переговоры с участниками рынка при поиске покупателя
    • 6.2.1 Правило № 1: покупатель и продавец никогда не договорятся друг с другом
    • 6.2.2 Правило № 2: займите позицию
    • 6.2.3 Правило № 3: всегда передавайте предложения по цене в письменном виде
    • 6.2.4 Правило № 4: передавайте предложение по цене в течение 24 часов после его получения
    • 6.2.5 Правило № 5: не принимайте решение за клиента
    • 6.2.6 Правило № 6: никогда НЕ говорите покупателям «НЕТ»
    • 6.2.7 Правило № 7: помните, что покупатель всегда скрывает свой бюджет
    • 6.2.8 Правило № 8: «Они всегда возвращаются»
    • 6.2.9 Правило № 9: один «разгоняет» другого
    • 6.2.10 Правило № 10: никогда не говорите покупателю, сколько денег предлагают другие покупатели
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Основы рынка недвижимости (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Основы рынка недвижимости
    Сергей Смирнов


    Базовые понятия рынка недвижимости
    • 1.1.1 Понятие недвижимости и её характеристики
    • 1.1.2 Государство как недвижимость
    • 1.1.3 Государство как девелопер и город как инвестиционный проект
    • 1.1.4 Мегаполис как девелоперский проект
    • 1.1.5 Что определяет цену, стоимость и ценность недвижимости?
    • 1.1.6 Оценка недвижимости: в чём заблуждается большинство?
    • 1.1.7 Переоценённая ценность
    • 1.1.8 Виды недвижимости. Что является недвижимостью с точки зрения права?
    • 1.1.9 Правило трех "Л"
    • 1.1.10 Что такое сделка с недвижимостью?
    • 1.1.11 Базовое понятие "Новостройка"
    Основные юридические термины и понятия
    • 1.2.1 Правоустанавливающие документы
    • 1.2.2 Правоподтверждающие документы
    • 1.2.3 Количество собственников
    • 1.2.4 Зачем узнавать связь между собственниками
    • 1.2.5 Сроки владения объектом недвижимости
    • 1.2.6 Почему надо выяснять комплект документов?
    • 1.2.7 Возраст собственников объекта недвижимости
    • 1.2.8 Какие бывают типы обременения и что это такое?
    • 1.2.9 Что такое схема сделки?
    • 1.2.10 Продажа объекта из под залога
    • 1.2.11 Материнский капитал и опека
    • 1.2.12 Этапы сделки и типы расчетов
    • 1.2.13 Ответственность агента
    Базовые основы агентской деятельности
    • 1.3.1 Что продает агент и что покупает у него клиент?
    • 1.3.2 Услуга или поручение
    • 1.3.3 Сегменты рынка недвижимости или на чем должен фокусироваться агент?
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Анализ рынка и оценка недвижимости (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Анализ рынка и оценка недвижимости
    Сергей Смирнов

    • 2.1.1 Суть устройства рынка недвижимости
    • 2.1.2 Как собственники назначают цены?
    • 2.1.3 Что определяет цену, стоимость и ценность недвижимости?
    • 2.1.4 Меновая цена недвижимости
    Индикаторы и тренды рынка недвижимости
    • 2.2.1 Индикаторы рынка недвижимости
    Методы сбора информации
    • 2.3.1 Анализ цен в локации
    • 2.3.2 Основные методы оценки недвижимости
    • 2.3.3 Сравнительно-маркетинговый анализ конкурентов (СМАК)
    Методы анализа информаци
    • 2.4.1 Методы сбора и обработки информации
    • 2.4.2 Задача эксперта при анализе ценностей
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Эффективный поиск клиентов (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Эффективный поиск клиентов
    Сергей Смирнов

    • 5.1.2 Теория «капли краски»
    • 5.1.1 Что такое «уникальное товарное предложение»
    • 5.1.3 Создай полку с товарами
    • 5.1.4 Работаешь в районе — знай каждый дом, двор, подъезд
    • 5.1.8 Демонстрация решения
    • 5.1.10 Почему эксклюзив нужен собственнику, а не агенту
    Диагностика клиента и подписание договора
    • 5.1.6 Устанавливаем первый контакт с собственниками
    • 5.1.5 Принцип иголки в стоге сена
    • 5.1.9 Цель продажи определяет схему и план сделки
    • 5.1.7 «Прополка сорняков», или Почему агенты разочаровываются в районной технологии
    • 5.2.1 Личное и профессиональное доверие
    • 5.2.2 Как выстраивается личное доверие
    • 5.2.3 Как выстраивается профессиональное доверие
    • 5.2.4 Типы коммуникаций
    • 5.2.5 Как определить тип коммуникаций
    • 5.2.6 Сценарии проведения первой встречи
    • 5.2.7 Как строится схема сделки
    • 5.2.8 Схема сделки. Занятие 1
    • 5.2.9 Схема сделки. Занятие 2
    • 5.2.10 Выявление скрытых потребностей по бланку опроса
    • 5.2.11 Анализ собранной первичной информации после встречи с собственником
    • 5.2.12 Мотив поведения Эго
    • 5.2.13 Мотив поведения Комфорт
    • 5.2.14 Мотив поведения Забота
    • 5.2.15 Мотив поведения Безопасность
    • 5.2.16 Как определить мотивы поведения
    • 5.2.17 Демонстрация решения
    • 5.2.18 Демонстрация решения «Улучшение бытовых условий»
    • 5.2.19 Демонстрация решения «Разница в цене»
    • 5.2.20 Демонстрация решения «Раздел имущества»
    • 5.2.21 Правила удержания внимания клиентов во время презентации
    • 5.2.22 Закрытие демонстрации решения
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Как мыслит и ведет себя современный клиент (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Как мыслит и ведет себя современный клиент [мастер-класс]
    Сергей Смирнов

    • 4.1.1 Ответы на какие вопросы хотят получить продавцы, выходящие на рынок
    • 4.1.2 Ответы на какие вопросы хотят получить покупатели недвижимости
    • 4.1.3 Путь клиента от мечты до сделки
    • 4.1.4 Дискомфорт
    • 4.1.5 Дискомфорт и customer journey map
    • 4.1.6 Запрос — ложная информация для агента
    • 4.1.7 Откуда в голове у клиента формируются штампованные запросы
    • 4.1.8 Главный навык агента — задавание правильных вопросов
    • 4.1.9 Продавец недвижимости и покупатель — это чаще всего одно и то же лицо
    • 4.1.10 Формула потребности и её применение
    • 4.1.11 Мотивы
    • 4.1.12 Роли участников сделки
    • 4.1.13 Как собственники назначают цены
    • 4.1.14 Цель сделки и Дискомфорт
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Телефонные переговоры и коммуникации (Сергей Смирнов)

    14 сен 2022
    [​IMG]

    Телефонные переговоры и коммуникации
    Сергей Смирнов

    • 3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента
    • 3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
    • 3.1.3 Цель телефонных звонков
    • 3.1.4 Классификация телефонных звонков
    • 3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
    • 3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
    • 3.2.1 Типы исходящих звонков
    • 3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана со схемой сделки
    • 3.2.3 Актуализация информации. Пример № 1
    • 3.2.4 Актуализация информации. Пример № 2.
    • 3.2.5 Актуализация информации. Пример № 3
    • 3.3.1 Типы входящих звонков
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Агент по коммерческой недвижимости (Сергей Смирнов)

    13 сен 2022
    [​IMG]
    09 июня Сергей Смирнов провел 3-х часовой очный мастер-класс. Во время встречи были рассмотрены следующие вопросы:
    • Анализ объекта недвижимости.
    • Работа с позиционированием объекта недвижимости.
    • Методы оценки.
    • Анализ инвестиционной привлекательности.
    И самое ценное, Сергей разобрал много примеров из своей практической работы с клиентами.

    Инструкция:
    • Запись мастер-класса состоит из 3-х часового видео.
    • Доступ к записи мастер-класса не органичен по времени.
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Манипуляции, угрозы и давление в переговорах (Максим Маршал)

    13 сен 2022
    [​IMG]
    Что вы получите:
    • Как правильно торговаться, используя манипуляции;
    • Кинокейс 1. Пошаговый разбор эффективных приёмов торга на примере эпизода фильма “Операция Ы”
    • Как отличить обычные переговоры от манипулятивных и жестких;
    • Цели манипулятивных переговоров и психологического прессинга;
    • Как заранее распознать и подготовиться к манипулированию со стороны оппонента или партнера;
    • 9 кнопок манипулирования массами со стороны государства и СМИ. Как не поддаваться влиянию и массовому психозу;
    • 8 самых популярных приемов психологического давления в переговорах и обычных разговорах;
    • 12 правил противодействия психологическому давлению в переговорах;
    • Кинокейс №2. Как за 2 минуты перехватить управление жесткими переговорами на примере эпизода фильма “Мама, не горюй!”
    • 10 вопросов себе для защиты от неуплаты комиссионных;
    • 10 приёмов убеждения клиента для оплаты ваших комиссионных + пример из фильма “Эрин Броккович”;
    • Кинокейс №3. Три главных приёма перехвата управления в жестких переговорах на примере эпизода фильма “Бригада”
    • 4 основных типа переговорщиков-хищников, которых вы можете встретить в любой момент;
    • Сильные, слабые стороны, уровни манипуляций в переговорах и повседневном общении;
    • Главный принцип и прием неуязвимости от манипулятивного стиля общения и переговоров;
    • Кинокейс №4. Техники управления агрессией. Уклонение и перехват на примере эпизода фильма “Эрин Броккович”
    • 15 самых популярных уловок и приемов манипуляций в переговорах и повседневных коммуникациях;
    • 8 распространенных типов людей-манипуляторов: как распознать, противостоять, добиться своего в переговорах с ними;
    • 9 правил защиты и противодействия манипуляциям со стороны оппонентов;
    • Правила превращения манипулятивных переговоров в деловые и управляемые;
    • Помощь в разборе ваших примеров противодействия манипуляциям со стороны клиентов – в чате вебинара;
    • 6 примеров манипуляций и прессинга из моей практики со стороны клиентов в риелторском бизнесе;
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. [Аудиокнига] Книга для таксистов. Как заработать больше в два раза (Игорь Мыльников)

    7 сен 2022
    [​IMG]

    Книга для таксистов. Как начать больше зарабатывать?
    «Не важно, как вы рассматриваете свою деятельность в такси: как постоянную работу, как подработку или как хобби, дающее вам немного снять стресс и пообщаться с людьми. Важно совершенно другое – если вы решили устроиться таксистом в один из таксопарков, но пока еще сомневаетесь, думая, что это сложная и долгая процедура, вам стоит ознакомиться с рекомендациями, которые обязательно помогут.

    Итак, погнали!..»

    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. Фуршетный мастер (Ольга Ващенко)

    6 сен 2022
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
    [​IMG]

    Если вы любите готовить и хотите на этом зарабывать, то вы здесь не случайно. Третий поток курса "Фуршетный мастер" стартует 19 сентября
    • Более 100 учеников
      Моя система работает. Сначала я ее повторила на себе. А теперь ее внедряют и повторяют мои ученики.
    • Реальный опыт с "0"
      Доказала на своем примере, что можно создать успешное дело на фуршетах с "0". За три года отдала более 800 заказов. Знаю о фуршетах все
    • Поддержка учеников
      Никого не бросаю, регулярные созвоны, общий чат и опытные кураторы. Знаю на практике, что вместе легче добиться результата.
    • Доступ навсегда
      Обучаетесь в любое удобное время из любой точки мира.Вся информация под рукой - в телефоне.
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    После курса вы сможете выполнить любой запрос: От мини бокса на двоих до масштабного корпоратива с выездом


    Тариф "Фуршетный мастер"
    Блоки:
    1- Рецепты и видео оформления
    2- Организация фуршета
    3- Бизнес
    4 - Маркетинг
    5 - Записи эфиров и общий чат с учениками
    6 - Мышление предпринимателя.
    7. Выездные фуршеты с оформлением.
    ПОДАРОК:
    Как легко сделать горку из шампанского
    37000 р. 29 990 р. до 10 сентября.

    Продажник:
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Рента, дарение, обещание дарения. Учимся проводить нестандартные сделки (Сергей Прокофьев)

    27 авг 2022
    [​IMG]
    Рента, дарение, обещание дарения, мена — учимся проводить нестандартные сделки

    Вадим ШАБАЛИН: к.ю.н., играющий тренер, практикующий юрист на рынке недвижимости, автор книг для риэлторов.
    Сергей ПРОКОФЬЕВ: наставник, создатель онлайн-школы ВИДЕОКНИГА ТВ, практикующий риэлтор.
    Запись вебинара 27 июля 2022

    Рента, дарение, мена, а также пожизненное проживание, обещание дарения, натуральный обмен муниципального жилья. За такие сделки риэлторы берутся не охотно. А зря! Они дают возможность заработать при грамотном применении больше средней комиссии.

    На нашем вебинаре мы расскажем не только об этих редких схемах и их особенностях, но и о тонкостях оформления соответствующих договоров. Например, как провести сделку с гражданином недружественного государства без блокировки денег на счете типа «C».

    Как корректно заключить договор ренты и, более широко, как надо совершать сделки с пожилыми собственниками, чтобы в дальнейшем они сами или их наследники не смогли таковые оспорить.

    Вы научитесь:

    1. Правильно формулировать пункты договора ренты или пожизненного содержания с иждивением, чтобы в дальнейшем минимизировать риски его оспаривания.
    2. При покупке квартиры со свежим "закрытым" договором ренты находить возможные правопритязания наследников умершего рентополучателя.
    3. Формулировать требования к бывшему собственнику-дарителю оформить нотариальное заявление.
    4. Рекомендовать своим клиентам, в зависимости от их запросов, договор обещания дарения, и разъяснить его особенности.
    5. Правильно проводить налоговое планирование сделок дарения и мены.
    Программа:
    • Три вида ренты. Особенности и их риски.
    • Договоры дарения и обещания дарения.
    • Договор мены: старые и новые возможности.
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Агент по аренде за 4 дня: найти, заселить, поставить на поток. Тариф 2 (Вадим Шабалин)

    25 авг 2022
    [​IMG]
    ЧЕТЫРЕХДНЕВНЫЙ ИНТЕНСИВ

    Разбор
    - основных навыков агента по аренде от рекламы объекта до сопровождения клиента уже после заселения.
    - работы риэлтора с нежилыми и дорогими объектами, где комиссия значительно выше

    Вы научитесь:
    Правильно организовывать свои рекламные кампании от малобюджетных до дорогих.
    Находить выгодные варианты от хозяев, ранжировать и отсекать нежелательных жильцов.
    Оптимизировать свою работу по просмотрам и показам в разных районах.
    Аргументированно отстаивать интересы своего клиента на квартире и на сделке. Обрабатывать возражения контрагента и оппонента.
    Сопровождать своего клиента (хозяина или жильца) после сдачи и заселения для предотвращения возможных конфликтов.
    Работать и на рынке коммерческой аренды, где условия комфортнее и выше комиссия.
    Как заработать на сдаче квартир
    — Схемы заработка на аренде;
    — Поиск собственников квартир и студий;
    — Множественные показы.

    Мгновенная сделка! Действия агента на объекте
    — Идем с жильцом на квартиру;
    — Представляем интересы хозяина;
    — Один агент собственника и нанимателя.

    Сопровождение клиента после сделки
    — Заселение и выселение;
    — Урегулирование открытых конфликтов;
    — Инструктаж клиента по проживанию.

    Зарабатываем на коммерческой аренде.
    — Мы сдаем:
    — поиск клиентов;
    — согласование каникул, ремонта и неотделимых улучшений.
    — Мы снимаем:
    — комиссия и предоплата;
    — как фиксировать клиента, чтобы не кинули.

    1. Книга (электронная версия pdf):
    — Вадим Шабалин, Сергей Прокофьев «Жилье в большом городе».
    2. Шаблоны 11-ти договоров по аренде и найму pdf.
    3. Сборник pdf:
    — Обработчики возражений.
    4. Аудио mp3:
    — Аренда жилой недвижимости.
    — Особенности налогообложения наймодателя.
    5. Видео mp4:
    — Технология приема входящих звонков.
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Клиентоориентированность без бюджета. 40 лучших инструментов. Тариф Онлайн (Игорь Манн)

    23 авг 2022
    [​IMG]

    Что в программе?

    В формате полюбившегося вам мини-семинара на 3 часа (когда совсем нет времени на «воду» и бла-бла-бла) мы с Дмитрием Турусиным расскажем о том, какими инструментами вам лучше удерживать клиентов и как сделать компанию клиентоориентированной.
    Расскажем вам о 40 лучших инструментах клиентоориентированности без бюджета (в нашем двухтомнике «Клиентоориентированность без бюджета» 150 инструментов) когда деньги не нужны, а результат виден.

    Удержание клиентов важнее привлечения клиентов.
    Удержание клиентов становится более важным делом для компании, чем привлечение клиентов. Причин несколько (не будем о них, сэкономим время).
    Если вам важно удержать ваших клиентов или бизнес-партнеров, сделать так, чтобы они с удовольствием покупали у вас чаще, дороже, больше, чтобы хвалили и рекомендовали и чтобы оставались с вами на всю жизнь — у нас есть решение.

    Вот они:
    1. Определение клиентоориентированности как маяка
    2. Плохие клиенты
    3. Правила работы с клиентами
    4. Золотое правило
    5. LTV и его визуализация
    6. Вице-президент по первым впечатлениям
    7. Самая антиклиентоориентированная вещь в нашей компании
    8. Плохое настроение заразно
    9. Табу
    10. Улыбайтесь
    11. Увольте всех неклиентоориентированных (метод 1-2-3)
    12. «Клиентоориентированный Иванов»
    13. NPS/eNPS
    14. Работа с детракторами
    15. Клиентоориентированная реклама
    16. Клиентоориентированная оплата
    17. CRM
    18. Вжик-менеджер
    19. Каждый покупатель – ревизор
    20. Sorry-подарок
    21. Матрица извинений (ошибочка, косяк, катастрофа)
    22. Правильные извинения
    23. Вернись!
    24. Пожалуйста, жалуйтесь правильно
    25. Выше градус клиентоориентированности в бизнес-процессах
    26. Сделайте продукт/услугу клиентоориентированнее
    27. Сделайте свой бизнес идеальным
    28. «Как для мамы»
    29. Без отраслевых проблем
    30. И вот почему это столько стоит / разъяснение счета
    31. Точки контакта
    32. Первые пять секунд
    33. Финальный аккорд
    34. Регулярно, позитивно, ненавязчиво и с пользой
    35. NPSx2
    36. Международный день клиента
    37. День работы без претензий
    38. Вау день
    39. Сделано-сказано (или не надо быть скромным?)
    40. Годовой отчет положительных эмоций
    Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...
Наверх